2 返信 最新の回答 日時: Oct 14, 2015 9:06 PM ユーザー:MTMHRK

    ライセンス解除できないまま、パソコンが壊れた場合について教えてください

    MTMHRK Level 1

      パソコンが壊れ、ライセンス解除できないまま3回目のインストールをしなければ使えず、困っています。

       

      チャットサポートに質問したいのですが、オプションの選択で「フォーラムに質問」しか選択できず、

       

      ライセンス認証の件をアドビに連絡する方法がありません。

       

      「チャットサポート」を選択できない会員がパソコンの故障でライセンス認証の調整を行いたい場合は、どうしたらよいでしょうか?