5 Replies Latest reply on Oct 22, 2015 12:45 AM by Nanaky

    Fehlermeldung beim Autorisieren E_STREAM_ERROR: WinInet returned 0(0)

    birgits19621110

      Es gelingt mir nicht, meinen Laptop zu autorisieren.

      Die Fehlermeldung lautet: E_STREAM_ERROR: WinInet returned 0 (0).

      Digital Editions hat einen Fehler auf dem Verbindungsserver festgestellt.

       

      Ich benutze Windows Vista. Adobe Digitals Editions Version 2.0.

       

      1. Adobe ID ist gültig und funktioniert

      2. Weder mit ADE Version 2.0 noch 4.7 gelingt es mir, meinen Laptop zu autorisieren. Bei 4.7 lautet die Fehlermeldung "Verbindungsfehler - Digital Editions konnte keine Verbindung zum Aktivierungsserver herstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind" - Das war ich definitiv !

      3. Deinstallation und Installation von Adobe und Adobe Digital Editions hat nichts gebracht.

      4. Firewall deaktivieren hat nichts gebracht

      5. Foren lesen hat mir nur bestätigt, dass sich auch andere Nutzer mit dem selben Problem herumschlagen und die Fragen unbeantwortet sind.

      6. Sämtliche in den Foren beschriebene Lösungsvorschläge habe ich ausprobiert - leider erfolglos.

       

      Ich bitte denjenigen/diejenige sich zu melden, die mir Schritt für Schritt erläutern kann, was ich tun muss, um meinen Laptop zu autorisieren.

      Darüber hinaus wäre ich dankbar für eine Kontaktangabe zu Adobe direkt, um meine Beschwerde loszulassen.

      NICHT die Erreichbarkeit des Support, der mir mehrmals lediglich geraten hat, mich in den Foren umzusehen.

       

      Vorab vielen Dank !