1 返信 最新の回答 日時: Nov 15, 2015 4:51 PM ユーザー:hide_009

    OSX 10.11で、Creative Cloud Installerがインストール出来ない。

    Abe Kengo

      MacBook 12で、OSX 10.11を使っています。

      Creative Cloud Installer.appをダウンロードし、インストールを開始すると、パスワード入力のポップアップが出てきて、次のプログレスバーが表示されるまではいきます。

      が、プログレスバーが出て数秒で、途中で落ちてしまい、インストールができません。

      OSX10.11はまだ対応してないのでしょうか?

        • 1. Re: OSX 10.11で、Creative Cloud Installerがインストール出来ない。
          hide_009 Level 1

          新しいMacを買って移行アシスタントでデータ移行したところ、関連ファイルが壊れたとかでCreativeCloud再インストールを求められ、同じ症状が出て躓きました。

          いろいろ検索して、下記の対処法でうまくいきました。どうもCC はこういうことが多い印象があります。

           

          /ライブラリ/Application Support/Adobeフォルダをデスクトップに退避の上削除

          再インストール後、同じ場所にできたAdobeフォルダの中にデスクトップ上のフォルダの中身を移行

          (ただしインストールで新しく出来上がったフォルダは置き換えない)