3 Replies Latest reply on Oct 19, 2015 12:38 PM by Pattie-F

    Foto Abo Problem

    volkerb23847146

      Hallo Leute,

      ich hab ein Mega Problem mit meiner Foto Abo Creative Cloud.

       

      Ich habe das Foto Abo abgeschlossen hab mir Photoshop und Lightroom auf meinen Rechner via Cloud installiert. Nach einigerzeit ist die Testversion abgelaufen und ich wollte mich über meine ID die zwei Programm freischalten zur Vollversion.

      Jetzt kommt mein Problem: Adobe erkennt mein ID nicht an, obwohl ich jeden Monat 9,99 € bezahle. Ich habe die zwei Programme deinstelliert und nur Photoshop auf meinen Rechner installiert und wieder das selbe Problem,

      meine ID wird nich anerkannt von Adobe? Kann mir jemand helfen warum ich Photoshop und Lightroom nicht freischalten kann obwohl ich pro Monat mein Abo bezahle.

       

      PS: ich habe auch keine zweite ID.