résiliation

[juliens41173861]

bonjour, je viens de rélisier mon abonnement. J'ai passé commande avant les 14 jours, je voudrais savoir comment et quand je serais remboursé

[AadeshSingh]

Hi juliens41173861,

I can see that you canceled the services on 14th Oct. , refund process must have been initiated. Please wait for few more days.

If still the refund is not provided please let us know, we will help you to get this issue resolved.

Regards,

Aadesh

[juliens41173861]

bonsoir

à ce jour, n'est toujours pas le remboursement crédité sur mon compte.Merci de me donner une date précise et de me dire quand le remboursement sera fait.

cordialement

SIMON J.

[AadeshSingh]

Hi juliens41173861,

Let me escalate this issue to the concerned team.

Regards,

Aadesh

[juliens41173861]

bonjour

je reviens encore vers vous concernant le remboursement.Je n'ai toujours pas été remboursé, suite à la résiliation dans le délai de rétractation des 14 jours.Je souhaiterai être rapidement remboursé, car cela deviens très pénible de demander tous les 15 jours. cela fais pratiquement 1 mois, que je demande le remboursement .....

Merci du remboursement très rapidement, passé ce délai, je serai dans l'obligeance de procéder par la voie judiciaire de ma demande.

cordialement,

[juliens41173861]

bonjour

je n'ai toujours pas reçu le remboursement cela fait 1 mois que je demande.

merci de bien vouloir me répondre rapidement,

[AadeshSingh]

Hi juliens41173861,

Sorry for the inconvenience caused. Let me get the status checked.

Regards,

Aadesh

[juliens41173861]

bonjour

cela fait plus d'un mois que l'on me dit cela.

Merci de m'apporter une réponse très rapidement pour ce remboursement. Cela est inacceptable.

Merci de procéder au remboursement

[AadeshSingh]

Hi juliens41173861,

Refund was initiated on 18th November, will be credited in 3-4 business days.

Regards,
Aadesh