0 返信 最新の回答 日時: Oct 30, 2015 3:20 AM ユーザー:yuasa kota

    Acrobat Readerのアンインストール・再インストールができない

    yuasa kota

      Adobe Acrobat Reader DCでPDFを開くことができないため、

      アンインストール→再インストールの作業を行いたいのですが、

      下記の症状が出るため、行うことができません。

       

      ・コントロールパネルのプログラムと機能からプログラムを探すも、

       Adobe Acrobat Readerが表示されない。

      ・すべてのプログラムのアイコンを右クリックし、

       アンインストールの項目を選択しても、何も表示されない。

      ・Adobe Acrobat Readerの起動自体は問題なくできる。

       ただし、PDFファイルを開くことはできない。

      ・ヘルプ→インストールの修復を行っても効果なし。

      ・Adobeのダウンロードサイトから更新を行おうとしても、

       最新バージョンですと表示され、更新ができない。

       

      症状は以上です。

      正常にアンインストールする方法をご存知の方がいましたら、

      ご教授をお願いします。

       

      使用PCは、東芝製、Win8です。