1 返信 最新の回答 日時: Nov 1, 2015 5:18 AM ユーザー:assause

    パソコンを乗り換えた場合のダウンロードの仕方を教えてください。

    史城11982416

      こんにちは。

      この度、パソコンの調子が悪いため新しいマックへと乗り換えました。

      そのため前のマックで使っていたプランを新しいマックへいれたいと思ったのですが、adobeアカウントでログインしてもプランのところに出ないのですがどうしたらいいのでしょうか?

      とりあえず今は体験版をダウンロードしたのですがライセンス認証もできないようです。

      年間プランで契約していますが違約金を払ってこれを一度解約して、契約しなおせばいいのでしょうか?

      とりあえず前のパソコンはPhotoshopCC2014のままで使えなくなった上に2015をダウンロードしたら体験版のままなのですがこれはどういった状況なのでしょうか?

       

      よろしくお願いします。