1 返信 最新の回答 日時: Nov 4, 2015 2:02 AM ユーザー:ii64409486

    Acrobat XI pro使用継続 PC入れ替え

    hashiguchis45658134

      AcrobatXIproを使っていましたが、使用していたPCの故障で

      PCの入れ替えをしています。

      今までのPCは、故障のため、起動しません。

       

      シリアル番号は、ID登録から知ることことができ、AcrobatXIをダウンロードして、

      セットアップをしていました。

      シリアル番号を入力したところで、エラーとなり、操作が進まず、困っています。

       

      エラー内容は、シリアル番号エラー

      「無効なシリアル番号」

      シリアル番号が正しくありません。この番号は有効なシリアル番号ではありません。・・・・

       

      とのこと。

       

      2台目まで、セットアップはできなかったでしょうか。

      また、旧PCのアンインストールが不可能で、その場合、どのように解決をしたら、いいでしょうか。