저장문제

[JHEE_Han]

윈도우 10을 사용 중이며, 아크로뱃 리더 DC에서 저장하려할 경우 사용중인 파일로 나옵니다.

도움말의 설치복구를 이용해도 문제가 해결되지 않습니다.

심지어 시스템을 다시시작해도 해당 문서가 사용 중인 문서로 나옵니다.

시스템에서는 사용 중인 프로그램이 없습니다. 그럼에도 불구하고 해당 파일은 사용 중인 파일로 나옵니다.

윈도우 10 시스템을 다시 설치했는데도 동일한 증상이 발생하고 있습니다.

해결책이 있습니까?