1 返信 最新の回答 日時: Nov 12, 2015 7:51 PM ユーザー:wakaoko555

    フォトショとイラレを購入したい

    恵理福93254053

      Illustrator単体プランを買ってその後にPhotoshopを買おうとしたら、すでにIllustrator単体プランを買っているのでPhotoshopは買えないという旨のメッセージが出ました。

      何か手順を間違えているのでしょうか?もし間違えているとしたらIllustratorを解約しないといけないのでしょうか?

       

      回答お待ちしております。

        • 1. Re: フォトショとイラレを購入したい
          wakaoko555 JapanEmployeeModerator

          通常、別の単体プランを同じAdobeIDで契約する事は可能ですので、ご利用されているブラウザのキャッシュクリアを行っていただくか、別ブラウザにてご購入へお進みください。

          また、購入については専門窓口をご用意しておりますので、よろしければこちらもご活用ください。

           

          ◆アドビストア:0120-61-3884   ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)