1 返信 最新の回答 日時: Nov 15, 2015 1:39 AM ユーザー:うさぎのしっぽ

    アプリケーションが体験版のままでインストールにできない。

    希柴55768066

      AdobeCCをグループ版で1台購入しました。

       

      アプリケーションが体験版のままで、インスト-ルになりません。

       

      以下の内容は実施しました。できない原因は何でしょうか?

       

      ・もともと、AdobeCreativeSuitsCS3を使用していたので、こちらをアンインストール。

      ・AdobeCCのアンインストール

      ・AdobeCC再インストール

      ・ApplicationManager9.0_all.dmg再インストール

      ・アクティビテモニタのリセット

       

      ※上記の工程ごとに、AdobeIDのログイン・ログアウト、再起動を行っています。

       

      体験版の後、商品の購入からシリアル番号入力画面になってしまいます。