2 返信 最新の回答 日時: Nov 20, 2015 8:55 PM ユーザー:inaber

    creative cloud の支払い用クレジットカードを変更したいのにできない。また、サポートに電話したいのに電話番号が表示されない。

    inaber

      creative cloudで使用してクレジットカードを廃棄したので、別のクレジットカードに変更したいが、

      「ご依頼の処理を承認できません。もう一度詳細を送信してください。」

      とのみ表示される。

      クレジット番号や期限は何度も確認したので入力ミスではない。

      クレジットカード会社に連絡したが、使用できる状態だった。

       

      受け付けない理由を知りたいが、サポートへの問い合わせを見ても電話番号が表示されない。

      本来、フォーラムで質問するような内容ではないと思うのだが……。