9 Replies Latest reply on Nov 26, 2015 11:03 PM by sarsaxen

    BEX64 error, msvcr100.dll issue,I can't start Lightroom

    ValentiZapater

      Hi,

       

      I can't start Lightroom 4.4, here you are the details about the error:

       

        Nom de la incidència del problema: BEX64

        Nom de l'aplicació: lightroom.exe

        Versió de l'aplicació: 4.4.0.11

        Marca horària de l'aplicació: 514b016c

        Nom del mòdul amb errors: MSVCR100.dll

        Versió del mòdul amb errors: 10.0.30319.1

        Marca horària del mòdul amb errors: 4ba220dc

        Desplaçament de l'excepció: 000000000007038c

        Codi d'excepció: c0000417

        Dades de l'excepció: 0000000000000000

        Versió del sistema operatiu: 6.1.7601.2.1.0.768.3

        Identificador dels paràmetres regionals: 1027

        Informació addicional 1: 1fca

        Informació addicional 2: 1fca35833842c4df4b0e14b595ac3250

        Informació addicional 3: 5cda

        Informació addicional 4: 5cda8dea063413fc1cb360b0e9403f44

       

      I have tried the following without success:

       

      - Running cmd and sfc /scannow

      - Restoring the system without antivirus

      - Reinstalling microsoft visual c++ redistributable package 2010 x64

      - Reinstalling graphic card drivers

      - Download and install DLL package to Lightroom installation directory

      - Reinstalling Lightroom 4.1

       

      I'm using W7x64.

       

      Thanks for all your help!