2 返信 最新の回答 日時: Dec 17, 2015 11:27 PM ユーザー:wakaoko555

    年間プランを解約したいです。

    ゆかり戸80953107

      以前解約のためカスタマーサポートに連絡したところ、3か月間利用料を無償にし、途中解約による料金を抑えられると案内いただきました。次は本日11月22日までに解約の連絡をすれば解約でき ます、とチャットで教えていただきました。

       今日連絡をしようとアドビのページを開いたところチャットも電話も休日営業していないとのことです。案内していただいたのは確かに本日までだったのですが、今日連絡できないために、また利用 料を払わないといけないのでしょうか。困っています。