3 返信 最新の回答 日時: Nov 23, 2015 6:05 AM ユーザー:assause

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化中、クレジットカード情報の途中に誤操作をしてしまい、元の画面に戻れなくなりました。もう一度ログインし、「コードを引き換える」の画面まで行ったの ですが「このコードは既に使用されています」メッセージが表示されました。この後どのような操作をすればCreative Cloudの利用を開始できますでしょうか?

    絵美子石78944137

      ソフトウェアダウンロードカードの有効化中、クレジットカード情報の途中に誤操作をしてしまい、

      元の画面に戻れなくなりました。


      もう一度ログインし、「コードを引き換える」の画面まで行ったのですが

      「このコードは既に使用されています」とメッセージが表示されました。


      この後どのような操作をすればCreative Cloudの利用を開始できますでしょうか?

       

      どうぞよろしくお願いいたします。