1 Reply Latest reply on Nov 30, 2015 3:49 PM by Megha Rawat

    Cancelar suscripción

    MILAGROS SAINIUK

      Hola, buenos dias! He efectuado la compra del paquete de 20 aplicaciones de adobe creative cloud. El mismo, al iniciar la aplicacion, descargar los programas, instalarlos e intentar abrirlos, no reconocía mi pago. Por lo cual lo efectue el pago por segunda vez, obteniendo nuevamente el mismo resultado.

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      Me gustaria saber como dar de baja una de mis dos suscripciones a este plan. Ademas quisiera solucionar el problema del pago vinculado a mi cuenta, para asi poder comenzar a usar las aplicaciones.

       

      Ya he intentado con ir a Administrar cuenta > Planes y productos. Pero solo me aparece para editar domicilio y metodos de pago.

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      Muchas gracias!