1 Reply Latest reply on Nov 30, 2015 3:49 PM by Megha Rawat

    Cancelar suscripción

    MILAGROS SAINIUK Level 1

      Hola, buenos dias! He efectuado la compra del paquete de 20 aplicaciones de adobe creative cloud. El mismo, al iniciar la aplicacion, descargar los programas, instalarlos e intentar abrirlos, no reconocía mi pago. Por lo cual lo efectue el pago por segunda vez, obteniendo nuevamente el mismo resultado.

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      Me gustaria saber como dar de baja una de mis dos suscripciones a este plan. Ademas quisiera solucionar el problema del pago vinculado a mi cuenta, para asi poder comenzar a usar las aplicaciones.

       

      Ya he intentado con ir a Administrar cuenta > Planes y productos. Pero solo me aparece para editar domicilio y metodos de pago.

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      Muchas gracias!