1 返信 最新の回答 日時: Dec 9, 2015 5:23 AM ユーザー:うさぎのしっぽ

    CC2015 Phtoshop インストールできない

    Shinpei Tsuchiya

      学生・教職員用illustorator単体プランを購入した後、Amazonにて(12月8日限定の30%offキャンペーンにて)フォトグラフィプランのオンラインコードを購入し同IDに てダウンロード・インストールを試みた。

      同日夕方にダウンロードを試みたが0%から殆ど進まず、時間を置いて夜に再度ダウンロードを試みたところ%はおそらく100%近くまで進んだが、下記のエラー(エラーコード7)にてインストー ルに失敗した。

       

      Exit Code: 7 Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DF024 ...   -------------------------------------- Summary --------------------------------------  - 0 fatal error(s), 1 error(s)    ----------- Payload: Adobe Photoshop CC 2015 Core 16.0.0.0 {793C2BF7-A4FE-4608-91C9-9282C5801C21} -----------  ERROR: DF024: Unable to move file at "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers\adobeTemp\{793C2BF7-A4FE-4608-91C9-9282C5801C21}\_86_6de5ccef777fa27ac884b0a5dee382fb" to "C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\updaternotifications.dll" Error 32 プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。. Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it.(Seq 87)  -------------------------------------------------------------------------------------