1 返信 最新の回答 日時: Dec 10, 2015 4:54 AM ユーザー:うさぎのしっぽ

    コード引換え画面で、間違えて「戻るボタン」

    タビー89

       

      先日アマゾンにて「Adobe Creative Cloud フォトグラフィプラン(Photoshop+Lightroom [2015年度版] 12か月版 Windows/Mac対応」のオンラインコードを購入した者です。

      購入後、Adobe専用サイトにて手順通りに進めていましたが、コードを引き換えるのページで、

       

      1. ◎◎◎◎さんとしてサインインしています。
      2. 引き換えコードを入力してください(ここに購入コードを入力し→メンバーシップ認証になった)
      3. メンバーシップを自動更新する (ここの3番のところでクレジットカード入力画面まで進んでしまい、とりあえずはクレジットカード登録はしないつもりだったので、ここで、間違えてインターネットの「戻るボタン」を押して前のページに戻 ってしまいました。 もう一度最初から手順通りに入力していったのですが、2.で購入コードを入力をしても「このコードは既に使用されています。」になって、それ以上先に進めなくなってしまいました。
      4. Creative Cloud の利用を開始します。」 に進むには、どうすればよいのでしょうか。

       

      すごく初歩的な質問で申し訳ありません。(ちなみにパソコンはMacです。)