8 返信 最新の回答 日時: Dec 16, 2015 1:04 AM ユーザー:lepontgrand

    過去製品(Mac版)のアップデートについて

    hiss

      マシンスペック:Mac book air 2011/Late 、OS el capitan 10.11.2 、メモリ4GB

      製品:Mac版のCS4

       

      上記ユーザーですが、Adobe acrobat 9 proffesinalのアップデートを検討しています。

       

       

       

      方法については、Web上で過去製品のアップデートの案内を見ました。(下記URL)

       

      【お知らせ】Acrobat 9/Adobe Reader 9のアップデーター提供終了につきまして

       

       

       

      上記の方法では、Windows版のみの提供となっていました。

       

      adobe acrobat 9 のWin版は「9.5.5」となっていまして、私のバージョンは「9.0」なります。

       

       

       

      そこで、サポートチャットに問い合わせをしましたが、アップデート先についてはこちらのフォーラムを利用してください、といった内容でした。

       

       

       

       

      質問の結論としては、「Mac版のCS4(特にadobe acrobat9 proffesinal)のアップデート先」が知りたいです。ご教授いただけたら幸いです。よろしくお願いします。

        • 1. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
          lepontgrand Level 3

          47344532 様

           

          はじめまして。

          ファイルの場所はご案内できます。

          ご存知かもしれませんが、OS X El Capitan ではAdobe acrobat 9 proffesinalが動作保証されておりませんの

          不測の事態起きる可能性もございます。

           危惧している事例:Mac OS X 10.7 Lionで印刷すると強制終了する(Illustrator CS3, CS4 & InDesign CS3, CS4)

           上記、記事ではAcrobat8になっていますが、Acrobat9でも発生しました(正確にはAcrobat9.0のままだと発生しました)


          ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/acrobat/mac/9.x/

          ftp経由でのダウンロードとなりますので、Google Chromeなどであれば、直接ダウンロード可能かと思われます。


          Acrobat以外のCS製品であれば、アップデータが下記からダウンロード可能です。

          アドビ製品のアップデート

          サイトの中盤以降にすべての製品アップデートがございますので、そちらからダウンロードします。


          よろしくお願いいたします。

          • 2. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
            hiss Level 1

            詳しいご説明本当にありがとうございます!!印刷の不具合などがあるようですね、その点は考慮致します。取り急ぎ、上記方法を試してみたいと思います。

            • 3. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
              hiss Level 1

              たびたびすみません、質問者です。

               

              ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/acrobat/mac/9.x/

              ftp経由でのダウンロードとなりますので、Google Chromeなどであれば、直接ダウンロード可能かと思われます。


              上記方法により、アップデートファイルを発見できました。ありがとうございます。続いて恐縮ですが、その後の流れについて、不明点があるので、こちらに投稿させていただきます。

               

               

              ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

               

               

              上記方法により、アップデートファイルを確認し、その中から「9.5.5」というフォルダが最新版でしたので、Zipファイル形式のファイルをダウンロードしました。(Google Chromeによる)

               

              ダウンロード後、解凍し、「AcroProUpd955_all.app」になったファイルを展開すると、「アップデートするAdobe acrobat proを選んでください」というダイアログが表記されましたので、Mac/application/Adobe acrobat 9 proを選択しようとしたところ、グレー画面で選択ができない状態になりました。

               

              そのため、他のアップデートファイルで試してみようと、「AcroProUpd955_gef.app」というファイルがあったので、こちらもダウンロード後、展開しましたが、上記同様の症状 となりました。

               

              質問の結論としては、上記症状の解決策はございますでしょうか?ご検討よろしくお願いします。

               

              齊藤

              • 4. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
                lepontgrand Level 3

                47344532 様

                 

                ダウンロードができたようで何よりです、

                Acrobatはアップデーターが細かく出ており、アップデートをスキップできるものとできないものがございます。

                今回は、現在お使いのAcrobatが「9.0」、ダウンロードした「9.5.5」は「Acrobat 9.5.4」が必要なため、アプリの場所を尋ねているのではないかと思われます。

                これに関しては地道に「9.1」→「9.1.1」「9.1.2」と上げていくしかないのではないでしょうか。

                 

                Acrobat/Adobe Reader/Acrobat Reader アップデート対応表

                「9.1」「9.1.2」のみスキップ可能なようです。

                 

                先ほども申し上げましたが、OS起因による問題(動作保証外のため)の場合、心苦しいのですが私からは情報提供することができません。申し訳ございません。

                 

                以上、よろしくお願い申し上げます。

                • 5. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
                  hiss Level 1

                  たびたびのご回答ありがとうございます。

                   

                  ご回答いただいた地道なアップデート法により再度試みてみたいと思います。

                   

                   

                  その際、「AcroProUpd955_all.app」と「AcroProUpd955_gef.app」はどちらを候補にあげればよろしいのでしょうか?重ねる形になりすみません。ご検討いただけたらと思います。

                   

                  また、当事例において、メーカーサポート外であり、こちらのフォーラムは有志であること、上記内容の完了後の不具合について、すべて自己責任であることを完璧に認識しております。ただ、こちら のフォーラムで丁寧に回答していただけることに喜びを覚えます!

                   

                  齊藤

                  • 6. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
                    lepontgrand Level 3

                    47344532 様

                     

                    ご連絡ありがとうございます。

                    こちらでも実際にダウンロードしてみました。

                    ただ、Acrobat9が動作する環境がございませんため、推測になることをお許しください。

                     

                    AcroProUpd955_all.app  76.4MB

                    AcroProUpd955_gef.app 63.5MB

                     

                    と、容量に違いがあるようですね。

                    「AcroProUpd955_all.app  76.4MB」と容量の大きい方を充ててみてはいかがでしょうか。

                     

                    はっきりとした回答ではなく申し訳ございません。

                     

                    よろしくお願い申し上げます。

                    • 7. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
                      hiss Level 1

                      ご親切にありがとうございます。わざわざテスト環境までしていただいて、本当に感謝申し上げます。

                       

                      容量の違いもあり、なぜか「どっち?」って選択肢があったんですが、容量の大きい方がより良いと私も思います。

                      また、ネット検索やAdobeHP上にもこの「allとgefの違い」はヒットしませんでした。。

                       

                      しかしながら、さきほどから、「_all.app」をインストールすることに成功いたしました。このまま順次アップデート作業を行っていこうと考えています。これで当初の目的は果たせそうです。

                       

                      本当にご足労していただきありがとうございました。

                       

                      齊藤

                      • 8. Re: 過去製品(Mac版)のアップデートについて
                        lepontgrand Level 3

                        47344532 様

                         

                        ご連絡ありがとうございます。

                        問題なくアップデートができたようで何よりです。

                        お時間がかかると思いますが、滞り無く進むといいですね。

                         

                        こちらこそ、また何かございましたらお力になれるかもしれませんので

                        よろしくお願いいたします。