10 返信 最新の回答 日時: Jan 17, 2016 6:21 PM ユーザー:俊雄竹69278757

    Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件

    俊雄竹69278757

      回答ありがとうございました。返事が遅くなったのは、その後購入した量販店に行き状況を説明し、いくつかの改善方法を教えてもらい試行しましたが、いずれも改善に至りませんでした。

      その1  1 ランケーブルを抜いて試してみる。    2 Premiere Elements14を再インストールして実行する。(同じタイミングでフリーズ発生)

      その2  Windows10使用中、アップデートがはじまり、終了した後は今まで書き出しが出来ていたPremiere Elements10の書き出しもDVDを選択した時点でフリーズするようになりました。

      その3  Windows10の(E:)ドライブに「書き出し準備ができたものが5個あります」と表示されています。(これはいずれも今までの書き出し失敗したファイルです。)

       

      お尋ねのOS環境    「CPU]  インテルR  Core tm  i7-5500 プロレッサ(240GHz)

                   メモリー  8GB   1.5TB 

        

                わたしも、これだけ試行した結果(E:)ドライブに関わる操作が、ことごとくエラーになるので、素人ながらOSに問題があるのではないかと思っていたところです。

                OS購入直後ですが場合によっては点検修理に出そうかと思っています。OS側は今のところ故障の認識はなさそうです。

                よろしくご意見ください。

        • 1. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
          150kw Most Valuable Participant

          こんばんは

           

          PCのスペックは大丈夫だと思います。

          必要システム構成 | Adobe Premiere Elements 14 Mac Windows PC

           

          念のため書き出し時間は約2時間以内ですよね。

           

          下記2項目を試してみたらいかがでしょうか。うまい回答になっていなくてすみません。

          ◆環境設定ファイルを初期化します。

          下記リンクの文書の「A. 環境設定ファイルの再作成」を行ないます。ただしこのリンクの文書はPremiere Elements 12用ですので、フォルダーを「14.0」に読み替えてください。環境設定ファイルが破損した場合は、再インストールしても症状は改善されません。

          うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)

           

          ◆DVDドライブのドライバまたはファームウェアの最新版があればアップデートします。

           

          また、先にも記載しましたが、Premiere Elements 10はWindows 10に対応していませんので、動作保証がされておらず、正常に動作しない可能性があります。

           

          それから、投稿に返信を書く場合は新しく投稿を起こすのではなく、私の書き込みの右下にある「返信する」をクリックしますと、続いて書き込みが出来ます。

          • 2. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
            俊雄竹69278757 Level 1

            動画の再生時間は10分程度です。  環境設定ファイルの初期化の方法が分かりません。「A環境設定ファイルの再作成」の操作手順を教えて下さい。 なお、「うまく動かない(Windows版・・・)はプリントアウトしてあります。

            • 3. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
              150kw Most Valuable Participant

              >動画の再生時間は10分程度です。

              問題が出そうな時間ではないですね。通常の設定なら約2時間書き出せます。

               

              >A環境設定ファイルの再作成」の操作手順を教えて下さい。

              ①お持ちのPCでファイル拡張子が表示されていない場合は、表示されるように設定を変更します。下記リンクに設定方法が記載されています。

              隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法(Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP)

              ②Premiere Elementsが起動していたら、終了します。

              ③エクスプローラーを起動し、次の様にフォルダーを展開します。

              C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements

              ユーザー名は俊雄竹69278757さんに関係する名前が入っていると思います。

              ④Premiere Elementsフォルダー階層下の「14.0」フォルダーを「14.0_old」に名前変更します。

              ⑤Premiere Elementsを起動します。

              新しく「14.0」ファルダーが作成され、環境設定ファイルが初期化されます。

              ⑥これで書き出しを試してみて下さい。

              環境設定ファイル破損が原因だった場合は書き出し出来ると思います。やはりだめだった場合は環境設定ファイル以外のところに原因があると思います。

              ⑦「14.0_old」フォルダーはもう使用しませんので、残しておいても削除してもOKです。

              • 4. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                150kw Most Valuable Participant

                もう一つ気になる点は、

                前の投稿の、「ディスクにメニューがありません」で「いいえ」をクリックした後、ブルーの輪が回転して「Premiere Erements14が応答しません」となり「プログラムを終了する」となることです。

                 

                「いいえ」をクリックした後、初期設定ではDVDドライブを探しに行くわけですが、見つからないためブルーの輪が回転しているのではないでしょうか。

                だとすれば、Windows 10(またはPremiere Elements)がドライブを認識していないような気がします。

                 

                既作成のDVDや音楽CD等が正常に再生できるか、さらにデータをDVDに書き込めるか試してみてください。

                ダメな場合は、やはりWindows 10がドライブを認識していないと推定されますので、PCの販売店またはメーカーにドライバーまたはファームウェアのWindows 10対応のアップデートがあるか確認し、あればアップデートされると良いと思います。

                • 5. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                  俊雄竹69278757 Level 1

                  15kwさんお世話になります。

                  ご指示のありました  既成の音楽CDを(E: ) 経由でメディアプレイヤーに取込み、再生しましたが正常に作動しました。また、既成の音楽CDを(E: ) 経由で単独で再生しましたが正常に作動しました。

                   

                  別の手段でPremiere Elementes14をチェツクしましたところ、下記の現象がでています。

                            

                            1.Windows7にPremiere Elementes14をインストール、4分弱の動画をBD-RE(1080・1440)で書き出しと共有 を選択し操作開始、順調に進んでいるかに見えたが、

                              メディアエンコードは普通の時間で終了、書き出しが異常に早くグリーンのラインが進み書き込み完了となった。しかし、再生確認してみるとBD-REに以前書き込んだ

                              映像が残っており、目的の映像は書き込まれておりません。

                   

                            2.同じことをDVD-RWで行うと、「データーデスク」と出て再生できません。(実際はデーターデスクではありません)

                   

                            3.Windows7に以前からインストールされているPremiere Elementes10を使って、他の映像を書き出したが、これは全く問題ありません。

                   

                            4.なお、Premiere Elementes14にカメラから取り込んだクリップの順番が撮影順になっておらず前後しています。Premiere Elementes10では正常です。

                  • 6. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                    150kw Most Valuable Participant

                    こんばんは

                     

                    情報提供ありがとうございます。

                    今までのことをまとめると、下記のようになりますね。

                    Windows 7

                     Premiere Elements 10での書き出しOK

                     Premiere Elements 14での書き出しNG

                    Windows 10

                     Premiere Elements 10での書き出しNG(Windows 10動作保証対象外)

                     Premiere Elements 14での書き出しNG

                     音楽CDの再生&読み込みOK

                     

                     

                    環境設定ファイルの初期化やドライバーまたはファームウェアのアップデートはまだ試されていませんか。

                     

                    上記を試されてもダメだった場合は、書き出しソフト(Premiere Elements 14)とドライブとの相性問題(私はこう呼んでいるのですが)で、正常に書き出し出来ない場合があります。この場合はPremiere Elements 14での書き出しは諦めです。

                     

                    で、この場合は次の①または②の方法があります。

                    ①Premiere Elements 14で編集を行ない、これを「M2T」で書き出します。このファイルをPremiere Elements10で読み込み、ディスクに書き出します。

                    ②外付けドライブを入手します。しかし、書き出し出来るとの保証はありませんので、一か八かやるよりほか有りません。難しいところです。

                    • 7. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                      俊雄竹69278757 Level 1

                      一つ新しく情報があります。

                      いろいろと書き出しテストを行っているうちに、Premiere Elementes14で編集した動画を「書き出しと共有」のデバイスを選択して「外付けHD」に書き出したところ成功しました。なぜ、ディスクに出せないのでしょう。

                       

                      隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法のうち「③のエクスフローラーを起動して次のようにフォルダーを展開する」とあるが、c:\Users\<ユーザー名>\.・・・・・・は どこにあるのか?またはどこに入力するのか分かりません。教えてください。

                      • 8. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                        150kw Most Valuable Participant

                        こんばんは

                         

                        >「書き出しと共有」のデバイスを選択して「外付けHD」に書き出したところ成功しました。

                        この方法は私の前の書き込みの①の方法ですね。書き出す場所は外付けHDDでなくても大丈夫です。データ(m2t、mp4、mpeg)としては書き出すことができるということです。

                         

                        >なぜ、ディスクに出せないのでしょう。

                        Premiere Elements 14とPCのドライブとの相性問題だと思います。書き出すソフトとドライブとはその組み合わせで書き出しトラブルが発生する場合があります。実は私もAdobeのEncoreという書き出し ソフトでBlu-rayディスク書き出しでトラブって悩んでいるところです。

                         

                        >c:\Users\<ユーザー名>\.・・・・・・は どこにあるのか?またはどこに入力するのか分かりません。教えてください。

                        この操作は隠しファイルを表示するようにしてから行なって下さい。

                        ①タスクバーにある「エクスプローラー」起動アイコンをクリックします。

                        ②すると「PC」ウインドウが立ち上がります。

                        ③そのウインドウ内の「ローカルディスク(C)」をダブルクリックします。

                        ④するとその階層下のフォルダーが表示されますので、その中の「ユーザー」をダブルクリックします。

                        ⑤するとその階層下のフォルダーが表示されますので、その中の「ユーザー名」をダブルクリックします。

                        ⑥このように次から次へダブルクリックしてフォルダーを開いていきます。

                         

                        自信がない場合は、どなたかPCに詳しい人の手を借りて行ったほうが無難です。

                        • 9. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                          俊雄竹69278757 Level 1

                          ご指示のあった、環境設定ファイルの初期化の作業を行おうとして、Windows10を開くべくパスワードを入力しましたが、パスワードが反映せず

                          OSのサポートに連絡したが対処の方法がなく結果はOSの初期化をすることになりました。現在は、正常に戻り作動しています。

                          そこで、「環境設定ファイルの初期化・・」の操作に着手

                              エクスフローラー ➡ ローカルディスクC ➡ ユーザー C:\Users\takeuchi\AppData\Roaming\Adobe\PremiereElements と

                              入力したところ「C:\Users\takeuci\AppData\Roaming\Adobe\Premiereelementes]となり「綴りが間違っています」と出て先に進み    

                              ません。何が問題でしょう。上記の「\」マークが「¥」で出てきます。

                          • 10. Re: Premiere Elementa14書き出し時のフリーズになる件
                            俊雄竹69278757 Level 1

                            [環境設定ファイルの初期化」成功しました。premiere Elementes10,PremiereErementes14とも「14.0_old」に設定できました。しかしながら、両方ともDVD,BD等ディスクに書き出しはできませんでした。

                            さらなるトラブルが発生しました。詳細は今までは動画を編集して外付HDに書き出しは可能でしたがこれもまた書き込み不能となりました。加えて、編集ソフト内に保存されてた映像ファイルが全部

                            消えてしまいました。せめて、外付HDに書き出しができるようにしたいと思います。手法を教えてください。