3 返信 最新の回答 日時: Jan 9, 2016 4:17 AM ユーザー:guzmaniaHero

    Acrobat Cloudに保存したPDFがブラウザで開けないことがある

    guzmaniaHero Level 1

      現象のご説明:

      Acrobat Cloudに保存したPDFが,Windows VistaのInternet Explorer 8.0では開けません。

      Firefox 22.0とChrome 47.0では開けます。

      他のブラウザを使ってダウンロードしローカルディスクに格納したPDFはInternet Explorer 8.0でも開けます。

       

      質問:

      ローカルディスクからは開ける,アドビ・クラウドからは開けない。この現象は何を意味しますか。

      Internet Explorer 8を使って,アドビ・クラウドからクリック一発で開けるようにするにはどうすればいいですか。

        • 1. Re: Acrobat Cloudに保存したPDFがブラウザで開けないことがある
          ユーヴェ JapanEmployeeModerator

          アドビジャパンフォーラムのご利用、ありがとうございます。

           

          Acrobatのバージョンはおわかりになりますでしょうか。

          他のブラウザからは開ける、ということであれば

          Internet Explorerの保護モードが関係している可能性があるかと思います。

           

          ブラウザ側のお話とはなりますが、可能であれば

          IE8起動>ツール>インターネットオプション>セキュリティ>インターネット>保護モードを有効にする

          のチェックを外した状態でPDF閲覧をお試しください。

          • 2. Re: Acrobat Cloudに保存したPDFがブラウザで開けないことがある
            guzmaniaHero Level 1

            最初に訂正

            スレッドの先頭メッセージでIE 8.0と書きましたが,これは間違いです。IE 9.0です。

             

            Windows Vistaで現用中のAcrobatのバージョン:

            「コントロールパネル」>「プログラムと機能」で調べました。Adobe Reader X(10.1.16)だそうです。

             

            IE 9の「保護モードを有効にする」のチェックを外したときの現象:

            現象に変化なし。IEのPDF表示用のペインは真っ白というか何もなしです。

             

            そのペインで「印刷プレビュー...」を表示させてみると:

            1ページだけ表示。一番上の行に「パネル展チラシ.pdf - 共用ファイル - Acrobat.com」,

            一番下に「<pdfのリンクアドレス> <今日の日付>」が表示される。表示されている情報はすべて正しい。

             

            ならばというので「ソースの表示」をさせてみると,何やら怪しいですね:

            下にIEという文字列がでてくるところを転記しましょう。

            ---ここから

            <!-- CSS for IE9 and older versions. -->

            <!--[if lte IE 9]>

                <link rel="stylesheet" href="css/viewer/core/ie/lte-ie9/main.css">

                <link rel="stylesheet" href="css/viewer/files/ie/lte-ie9/main.css">

            <![endif]-->

             

             

            <!-- CSS for IE8 and older versions. -->

            <!--[if lte IE 8]>

                <link rel="stylesheet" href="css/viewer/core/ie/lte-ie8/main.css">

                <link rel="stylesheet" href="css/viewer/files/ie/lte-ie8/main.css">

            <![endif]-->

             

             

            <!--[if !IE]>-->

            <!-- Skybox CSS for iPad and other tablets, all imported by 'main.css' to enable

                 RequireJS optimization. -->

            <link rel="stylesheet" media="only screen and (device-width: 768px),

                  (device-width: 600px), (device-width: 800px)" href="css/viewer/core/ipad/main.css">

            <link rel="stylesheet" media="only screen and (device-width: 768px),

                  (device-width: 600px), (device-width: 800px)" href="css/viewer/files/ipad/main.css">

             

             

            <!-- Skybox CSS for iPhone, all imported by 'main.css' to enable RequireJS

                 optimization. -->

            <link rel="stylesheet" media="only screen and (max-device-width: 480px)"

                  href="css/viewer/core/iphone/main.css">

            <link rel="stylesheet" media="only screen and (max-device-width: 480px)"

                  href="css/viewer/files/iphone/main.css">

            <!--<![endif]-->

            --- ここまで

             

            さて何を物語っているか:

            よろしくお願いします。

            • 3. Re: Acrobat Cloudに保存したPDFがブラウザで開けないことがある
              guzmaniaHero Level 1

              何を物語っているか:

              調査に進展がありました。ご報告します。

               

              IE9でPDFが開けないのではありません。開いているが表示されないのです。

              スレッドのタイトル「Acrobat Cloudに保存したPDFの内容をブラウザが表示できない」とすべきでした。

              表示できないPDFはAcrobat Cloudに保存したPDFです。ジェオシティなどに置いたPDFは表示できました。

               

              調査の次のステップ:

              「ソース表示」で表示されるJavaScriptのスクリプトが正しいかどうか。

              これをお調べ願えませんか --> アドビの方

               

              こんなことを試してみよ,というようなことがありましたら,ご指示ください。

              実験には喜んでご協力します。