2 返信 最新の回答 日時: Dec 29, 2015 4:40 AM ユーザー:knhkgth

    CCX ProcessとCC Libraryのプロセスがメモリを占有する件の続きです。

    knhkgth

      CCにおいてIllustrator CC 2015、Photoshop CC 2015などを中心に使用しております。

       

      CCX ProcessとCC Libraryのプロセスがメモリを占有する件で

      上記二つのアプリのパフォーマンスが落ちました。

      だいたい30分ぐらい作業すると徐々にパフォーマンスが低下します。

      そしてその後著しく動きが遅くなります。

      最終的に何か作業を入力すると5秒後ぐらいに動きだします。

      そのため一旦アプリケーションを再起動を行うと、また普通に動き出します。

      それの繰り返しです。


      パフォーマンスの低下時は、

      まるでものすごく重たいデータ(例えばものすごい数のレイヤーであったり、重たい実画像が載ったような状態)を処理しているみたいです。

      メモリ不足的な動きです。


      時間ばかりかかるので、ネットで調べて、下記の情報を得たので、

      下記の指示に従い、新しく再インストールを行いました。

       

      【お知らせ】Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート後のトラブルにつきまして

       

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションは(3.4.3.189)です。

      確かに確認しましたが、CCX ProcessとCC Libraryのプロセスがメモリを占有することはなくなりました。

      しかし、以前のトラブルとほぼ同様の使用中、徐々にパフォーマンスが低下します。


      今回はIllustrator CC 2015のみ、今回はPhotoshopは起動させていません。

      他に同時起動のアプリはFinal Cut Pro Xです。

       

      使用筐体はMac Pro (Late 2013)

      3.5 GHz 6-Core Intel Xeon E5

      32 GB 1866 MHz DDR3 ECC

      AMD FirePro D500 3072 MB

       

      ちなみに簡単な映像に使用するFULL HDサイズの静止画を作成してます。

      パスやレイヤーも非常に少なくシンプルなグラフィックスです。

      Final Cut Pro Xもそれほど大きなデータを開いているわけではなく、

      ProRes422のシンプルなシーケンスです。


      上記の状態でIllustrator CC 2015のアプリケーションのシャットダウンに5分以上かかります。

      そのシャットダウン処理中、マウスは動きますが、

      他のどの入力も受け付けません。Finder上の時計の秒さえ止まります。

      正確には、入力作業はゆっくりと行われているみたいで、

      シャットダウン処理の最後の方で途中で入力されたもの(ショートカットのコマンドなど)が入力されます。

      その後普通にOSは動きだします。

      Final Cut Pro Xの複雑なシーケンスデータ(別案件)でもちゃんと開き、作業できます。


      上記の制作案件等も

      今回のCC 2015の前のバージョンまでは問題なく動作してました。

      実メモリの不足だけで考えにくいのですが、いかがでしょうか?

       

       

       

      また、今回の再インストールで気になった別件ですが、

      Photoshop、After Effectsなどがアップデートに上がってきますが、

      いつも失敗します。前からよくあったので、いろいろ対処も行いましたが、

      一向に良くならないので、

      今回のクリーンインストールで全部綺麗にインストールできると期待しましたが、

      やはり状況変わらず、アップデートに失敗します。

      どうもパッチ部分のみ失敗するようです。


      これもどういうことなんでしょうか?



      お手数お掛けいたしますが、

      何か改善できる方法などありましたら、教えていただけますか。

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: CCX ProcessとCC Libraryのプロセスがメモリを占有する件の続きです。
          豪華三貫盛り Level 4

          アクセス権の問題かもしれません。

           

          一度ルートユーザーでログインし、アプリを起動して動作を確認してみるのはどうでしょう?

          • 2. Re: CCX ProcessとCC Libraryのプロセスがメモリを占有する件の続きです。
            knhkgth Level 1

            アクセス権の修復は今回のOSからなくなったと聞いたので、

            特に考えてなかったのですが、

            OnyXで試みました。

             

            若干改善されパフォーマンスの低下する時間が長くなりました。

            おかげさまで3時間ぐらいは使えました。

            でも、その後同じ症状に見舞われました。

             

            それでも辛抱強く続けていたら、

            画面が下部のようにおかしくなりました。

             

             

             

            スクリーンショット 2015-12-29 21.16.20のコピー.png

             

             

            データが壊れているわけではないようで、

            画面の描画が突然このようになりました。

            1度目はほぼ全画面でこのようになり、

            いろいろと触っているうちに治りましたが、

             

            しばらくすると再び小規模ですが、

            同じことが起こりましたので、

            スクリーンショットを撮りました。

             

            この変なオブジェクトなど作ってません。

            下にはテキストのみです。

             

            GPU関係ですか?

            再起動するとスムーズに動くようになりましたが…

             

            小まめに再起動しながら続けるしかないのでしょうか…