0 返信 最新の回答 日時: Jan 3, 2016 1:42 PM ユーザー:Kotaro Kuroda

    Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)に9月から入っています。

    Kotaro Kuroda

      Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)に9月から入っています。

       

      それまで単体のサブスクリプション(Illustrator)にも入っていたのですが、

      解約していたつもりが重複で9月から今まで料金を支払っていました。

       

      単体を解約してメンバーシップのみにしたいと思っていますがよろしいですか?

      重複して支払っていた分の返金などは無理でしょうか?

       

      Adobeの方から通知もなにもなく、

      また重複については配慮してくれるものと思っていました。

      分かりにくいので改善して欲しいです。