4 返信 最新の回答 日時: Jan 6, 2016 5:20 PM ユーザー:ad-deguchi

    Adobe Acrobat Ⅹ pro が起動しない

    ad-deguchi

      Adobe Creative Suite 6 Design Standardのパッケージ製品よりAdobe Acrobat Ⅹ proをダウンロードしました。

      Illustrator、Photoshopなどは通常起動するのですが、Adobe Acrobat Ⅹ proのみクリックしても起動しません。

       

      他の記事を拝読して、一旦アンインストールしてダウンロードし直してもみたのですが、

      変わらず起動しません。(起動してる風なのですが何も表示されず、できることは強制終了のみ)

      Dockに出してクリックすると一度は跳ねるのですが、左上にアプリケーションの名前も出ません。

       

      Mac OS Ⅹ 10.11.2を使用しています。

       

      解決方法をお教えいただけると助かります。

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Adobe Acrobat Ⅹ pro が起動しない
          assause Most Valuable Participant

          Acrobat XについてはOS X 10.11では動作保証外です。

          動作保証があるのはXI以降になります。

          Acrobat と Mac OS 10.11 El Capitan の互換性

           

          なおCS6製品も動作保証外で、正常に動作しない機能が出る可能性があります。

          • 2. Re: Adobe Acrobat Ⅹ pro が起動しない
            ad-deguchi Level 1

            assause様

             

            ご回答ありがとうございます!

             

            あまり製品に詳しくないので、大変助かります。

            バージョンによって、正常に機能しないことがあるんですね。

            ご親切に甘えて、重ねてお教えいただけると嬉しいです。

             

            動作保証外で、現在起動しないとなるとAdobe Acrobat Ⅹ proは使用できないと思った方が良いのでしょうか。

            仕事柄PDFをよく使うので、早急にどうにかしようと考えています。

             

            どうぞよろしくお願いいたします。

            • 3. Re: Adobe Acrobat Ⅹ pro が起動しない
              assause Most Valuable Participant

              起動しない状態ですので、使用できないと考えるのが自然だと思います。

              よってこれから利用するとしたらCreative Cloudの導入が妥当ではないでしょうか。

               

              Acrobat DC単体での導入ということも考えられますが、

              統合製品から単体製品へのアップグレードは行えませんので、

              新規パッケージ購入か、サブスクリプション契約のいずれかになります。

              また先般記載した通り、CS6自体が10.11では動作保証外ですので、

              各製品を保証のある状態で利用するならCreative Cloudの導入が妥当、ということになります。

              • 4. Re: Adobe Acrobat Ⅹ pro が起動しない
                ad-deguchi Level 1

                assause様

                 

                丁寧なご回答助かりました!

                assause様のご意見をもとに検討してみます。

                 

                ありがとうございました!