1 返信 最新の回答 日時: Jan 6, 2016 5:35 PM ユーザー:150kw

    メディアの取り込みが出来ない。

    博文工35300184

      os:win10 プレミアエレメンツ14 での環境で読み込みエラーが出て困っています。

       

      対処法を教えてください。  メディアを追加の操作でメディアを取り込もうとする際に、「ファイルは次の場所に既に存在します」とエラーが表示されます。  もちろん取り込んでいるはずのないファイルです。

       

      どのように対処すれば取り込めますか?

       

      ちなみに、今まではスムーズに取り込めて、動画編集も何ら問題なくできております。  よろしくお願いします。

        • 1. Re: メディアの取り込みが出来ない。
          150kw Most Valuable Participant

          お早うございます、博文工35300184さん

           

          Windows10とPremiere Elements14とは動作保証された正しい組み合わせですが、

          今迄問題なく出来ていた時は、OSはWindows7/8.1で、その後Windows10にアップグレードしてから問題が出るようになったということはありませんか。

           

          それでは、

          ①環境設定ファイルの初期化を行なってみましょう。

          Adobeの技術文書「うまく動かない」(下記リンク)の「A. 環境設定ファイルの再作成」を行います。この文書はバージョン12用です(14用は見つかりませんでした)。14の場合はフォルダーを「12.0」から「14.0」に読み替えます。

          うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)

           

          ②上記①で改善されなかった場合は再インストールしてみましょう。

          サインアウト→アンインストール→再インストールと進めます(サインアウトを忘れずに行なってください)。