2 返信 最新の回答 日時: Jan 13, 2016 5:23 AM ユーザー:AKKO

    Adobe Creative Cloudを数年使用中。今回支払いに問題があると言われ、支払情報を更新するのですが、住所を正しく入力しているにも関わらず、住所の情報が無効です、とメッセージが出てしまいます。クレ ジットカードを使用していて、カード会社に伝えた住所と同じはずなのに、どうしてでしょうか?

    AKKO

      Adobe Creative Cloud を数年使用しています。今回、支払に問題があると言われ、支払情報を更新するのですが、住所を正しく入力しているにも関わらず、「住所の情報が無効です」とメッセージが出てしまいます。

      住所は区画整理などは全く行われておらず、変更も一切ありません。支払はクレジットカードを使用していて、カード会社ではきちんと引かれています。カード会社やカード番号も変わっていません。

      残高も、問題ないはずです。更新さえできれば、大丈夫かと思うのですが、エラーメッセージが出るのはなぜでしょうか?

      こんな事は初めてで、驚くと同時に困惑しています。どなたか、アドバイスをお願い致します。