3 Replies Latest reply on Jan 10, 2016 4:48 AM by A.T. Romano

    Premiere Elements 13

    petrap28951459

      Ich habe auf Premiere 9.0 ein Update mit Version 13 gemacht. Nachdem ich mein Projekt gerendert hatte und brennen wollte, bekam ich die Meldung, dass keine DVD vorhanden sei. Die Ausgabe von ISO-Abbild bzw. Datei ergab ein Null-Ergebnis.

       

      Anschließend Version 9.0 deinstalliert und Version 13 neu installiert. Jetzt bekommen ich die Meldung: "Das Brennen von DVD ist nicht möglich. Vewenden Sie das ISO-Abbild in folgendem Verzeichnis, um die Disc später zu brennen." Die Datei ist aber leer, auch die Ausgabe in eine Datei führt zu einem Null-Ergebnis.

       

      What to DO??

       

      Ich habe mit Premiere 9.0 vorher erfolgreich etliche Filme auf DVD gebrannt (aud demselben PC).

        • 1. Re: Premiere Elements 13
          A.T. Romano Level 7

          petrap

           

          General

           

          What computer operating system is involved? What video card/graphics card does your computer use? And, one or two video cards/graphics cards?

          Do you have the latest version of QuickTime 7 installed on your computer with 13? Have you updated 13 to 13.1, using an opened project's Help Menu/Updates?

          Are you running the program as administrator (from user account with administrative privileges)?

           

          Specific

           

          Please do the burn to disc and burn to ISO Image with and without the following preference disabled....

          "Use Hardware Acceleration (works on Intel HD Graphics 2000 and higher)".

          This preference is found in Edit Menu/Preferences/General.

          Does that resolve the issues?

           

          Let us start here and then decide what next based on the details in your reply. Any questions or need clarification on the above, please do not hesitate to ask.

           

          Thank you.

           

          ATR

          • 2. Re: Premiere Elements 13
            petrap28951459 Level 1

            Thanks a lot you saved my project (Peru, Ecuador and Galapagos). The Error was, that I didn't have QuickTime 7 installed. The DVD was burnt without Hardware Acceleration.

            • 3. Re: Premiere Elements 13
              A.T. Romano Level 7

              petrap

               

              Wonderful news. That you for letting us know the outcome. Great job to gain your success.

               

              Best wishes. We appreciated the opportunity to be of assistance.

               

              ATR