4 返信 最新の回答 日時: Feb 2, 2016 6:43 AM ユーザー:mad-panda

    Lightroom CC(2015) が起動しない

    mad-panda

      Lightroom CC(2015) が、急に起動しなくなりました。

      Adobe ID のログインとログアウト、再インストールも試してみましたが駄目でした。

      どなたが解決方法をご教示いただけないでしょうか。

        • 1. Re: Lightroom CC(2015) が起動しない
          hiroshii20230292

          Windows 10でLightroom CC(2015) の場合ですが、解決しましたのでご参考までに。

           

          Lightroom が起動しない(Windows)

          Windows で Lightroom を起動しても何も起きません。

          の対処方法です。

           

          https://helpx.adobe.com/jp/lightroom/kb/lightroom-doesnt-start.html

          を参考に、Microsoftからランタイムパッケージ、vcredist_x86.exeの4ファイルとvcredist_x64.exeの4ファイルを合計8ファイルをダウンロードし、M icrosoft Visual C++関連のファイルを全てアンインストールしてから、このダウンロードした8ファイルをインストールし直したところ、Lightroomを起動できるようになりました。

          • 2. Re: Lightroom CC(2015) が起動しない
            Lana-neveyas Most Valuable Participant

            起動しないとの事ですが、もう少し情報があった方が他の方からのアドバイスもいただけると思います。最低限OSのバージョンやどのような振る舞いなのかお書きいただければ。

             

            1)アイコンをクリックしても無反応。。スプラッシュスクリーンの途中でフリーズもしくは強制終了とか

            2)いつ頃まで普通に起動できていて、ある時から起動できなくなった。 (OSをアップデートした。○○ソフトをインストールした後から・・等)

             

            WindowsでもMacでもそうですが、Lr自体が壊れているのかそれともOS側の問題なのかの切り分けが必要になるかと思います。

            色々ありますがセーフブートとか新規アカウントの動作確認も場合によっては必要になります。

            • 3. Re: Lightroom CC(2015) が起動しない
              mad-panda Level 1

              お返事ありがとうございます!

              お教えいただいたとおりに Visual C++ ランタイム関連のファイルをアンインストールしてから、もう一度 Visual C++ ランタイム関連のファイル

              をインストールし直したら、無事に Lightroom が起動しました!

              ありがとうございます!

              • 4. Re: Lightroom CC(2015) が起動しない
                mad-panda Level 1

                確かに仰るとおりですね……。

                慌てるがあまり、基本的な情報を掲載するのを失念してしまいましたm(_ _)m