0 返信 最新の回答 日時: Jan 20, 2016 10:19 PM ユーザー:ユーヴェ

    【解決事例】photoshop CC2015「画像をWeb用に保存しようとすると"Adobe Web用保存エラー"となる」

    ユーヴェ JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Photoshop CC2015

       

      【環境】

      Windows 7

       

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      画像をWeb用に保存しようとすると"Adobe Web用保存エラー"となる

       

      メモリ不足のメッセージが表示され、そのまま無視して保存すると「仮想メモリが不足」と表示される保存できない

       

        【対応内容】

      GPU使用のチェックONからOFF

      >> エラー表示なし。Web用保存の「最適化・2UP・4UP」で画像が表示、保存も可能

       

      ・Intel HD Graphics 2500 ドライバー日付:2012/09/26

      ※DELL製PC、メーカーサイトからドライバーDL・インストール >> ドライバー日付:2015/03/30

       

      Photoshop CC2015を起動し、GPU使用のチェックOFFからON後画像を開きWeb用保存

      > 正常に表示・保存可能

       

      ※問題再発

       

      環境設定のパフォーマンスにあるグラフィックプロセッサーを使用のチェックを外す

      >> エラー表示なし、ファイル保存可能

       

       

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