5 返信 最新の回答 日時: Jan 23, 2016 10:05 PM ユーザー:reyaricci

    解約

    芽萌里中6750174

      昨年からCreative Cloud (年間/一括払い)で利用していたのですが、クレジットカードの期限が切れていたため今年の分が払えなかったようで「請求できませんでした」というメールが届きました。

      そこで今年はもう使わない可能性の方がはるかに高いので解約しようと思ったのですが、一括払いの場合は電話かチャットでしか解約できないことを知りました。そこでいざ解約しようとお問合せのペ ージを開いても連絡方法にはコミュニティフォーラムへのものしか出てきません。

      ですのでどうやって解約したらいいのか分かりません。それとも払わなければ解約したことになるのでしょうか?