0 返信 最新の回答 日時: Jan 24, 2016 10:40 PM ユーザー:真一浅60993381

    Premiere Elements オフラインでの再認証が無効となる

    真一浅60993381

      OS;Windows7

      製品:AdobePremiereElements12

       

      サポートに電話して、シリアルナンバーを登録を変更してもらい、

      PCのOSの再インストール後、 オフラインでレスポンスコードを手順通り取得して

      オフライン認証しても「入力されたレスポンスコードは無効です・もう一度入力してください」となり

      認証できません。

       

      再インストールや、レスポンスコードの間のスペースを削除とかも試しましたがダメでした。


      ※リクエストコード発行からレスポンスコード入力までは数分くらいです。

       

      対応方法を教えてください。