3 Replies Latest reply on Jan 29, 2016 12:02 PM by Pattie-F

    Impossibilité d'installer Adobe Creative Cloud (Erreur 204)

    Nicocochacha

      Bonjour à tous, je n'arrive pas à installer Adobe Creative Cloud. En effet, juste après avoir lancé l'installation, il me met le message d'erreur suivant :


      "Les problèmes suivants sont survenus :

      Un problème d'accès à un fichier/répertoire critique est survenu au cours du téléchargement. Pour obtenir des conseils de dépannage, consultez la page de service clientèle. (Code d'erreur : 204)"

       

      J'ai donc à plusieurs reprises téléchargé le fichier d'installation, mais cela ne change rien, le message d'erreur reste le même. Pour précision, je viens de formater mon ordinateur, je n'ai donc aucun programme adobe d'installé dessus.

      Comment remédier à ce problème ?

       

      Merci d'avance pour votre aide.