5 返信 最新の回答 日時: Feb 2, 2016 5:19 AM ユーザー:assause

    Adobe Export PDFがWordに変換されません。

    kenny3636

      今日、ExportPDFを契約し、早速、「2016 Rules of Golf」英語版」、総ページ数270頁、

      (2016 Rules of Golf. pdf-Adobe Reader)、をWordに変換してみました。

       

      しかし、4時間ほど経過しても、画面には、「Adobe ExportPDFを使用してファイルをWordに変換中…」

      の表示がでているだけで、変換がいまだに完了しません。何時間待てば完了するのでしょうか?

       

      相談するために、 アドビサポートセンターの相談電話番号をネットで何回も探してみましたが、

      私の検索方法が悪いのかもしれませんが、その電話番号にたどり着くことができませんでした。

       

      やむを得ず、唯一見つかりました電話番号(商品販売係)0120-61-3884に訪ねてみました。

      担当者の説明は、商品の操作方法については、電話相談を行っていないので、

      「アドビジャパンフォーラム」にログインして、関係する問題を検索してくださいとのことでした。

       

      Adobeといえば、よく耳にする有名企業だと思っておりましたが、期待がはずれて失望しています。

       

      もし何か良いご助言がありましたら、教えていただけませんでしょうか。

       

      よろしくお願いしましす。

       

       

       

       

        • 1. Re: Adobe Export PDFがWordに変換されません。
          assause Most Valuable Participant

          ページ数が非常に多いため、時間がかかっているのではないでしょうか。

          またそれだけのページ数となると最終的に正常に変換されるかは不明です。

           

          なおExport PDFのサポートとしては、プレミアムサポートには製品名が記載されていませんので、

          基本サポート扱いになるものと考えられます。

          よって利用やトラブルシューティングに関するサポートは本フォーラムのみの対応になります。

          サポートポリシー

          • 2. Re: Adobe Export PDFがWordに変換されません。
            kenny3636 Level 1

            ありがとうございます。

            そうしますと、時間がかかっても、例えば12時間でも、24時間でも、

            PCをクローズしないで、変換継続しておけば、いいのでしょうか。

             

            或は、ExportPDFでは当該の文章が変換できない場合には、「エラー」とか「変換不能」とかの表示がでてくるのでしょうか。

            それとも、相変わらず…Wordに変換中…といった表示のままでしょうか。

             

            変換可能か否かの結果を知るにはどうすればいいのでしょうか。

             

            よろしくお願いいたします。

            • 3. Re: Adobe Export PDFがWordに変換されません。
              assause Most Valuable Participant

              変換が継続されていると考えて置いておくことで終了する可能性もありますが、

              Webブラウザ経由による変換なので、いわゆるタイムアウトの状態になる可能性もあると考えます。

              Acrobat Reader経由で変換すると変わるかもしれません。

              ただデータ量が多いのは事実ですので、状況を把握しつつ設定を見直して変換を行いたい場合は

              製品版のAcrobatを利用されたほうが良いと思います。

              • 4. Re: Adobe Export PDFがWordに変換されません。
                kenny3636 Level 1

                ありがとうございます。

                何度もすみません。当該の冊子、「2016 Rules of Golf」のWordへの変換は、私度にとって重要緊急課題です。

                ご協力をお願いいたします。

                貴方様が仰っている、<製品版のAcrobatを利用>、及び<Acrobat Reader経由>の具体的な操作方法を教えて

                いただけませんか?

                現在私が試しているのは、、「2016 Rules of Golf」をネットからとりこんで、先日購入しましたExportPDF(2400円/年)

                を利用して、①言語をEnglish(UK)にチェック、②Wordに変換マークをチェック、あとは画面に表示されている、…Wordに変換中

                …を眺めているだけです。何時間も…

                 

                よろしくお願いいたします。

                 

                追伸:

                同時に、、「2016 Rules of Golf」を、通常の一般的な方法でコピーして、Wordに貼り付けましたが、

                英文は貼り付けできましたが、点線…の部分が????に化けて、うまくコピーできませんでした。

                画面(イラストとか写真)はだめでした。

                • 5. Re: Adobe Export PDFがWordに変換されません。
                  assause Most Valuable Participant

                  製品版のAcrobatもAcrobat Readerもどちらも操作としては同じなのですが、

                  「PDFを書き出し」という機能が備わっていますので、

                  それを利用してWord文書等に書き出しが可能です。

                   

                  製品版AcrobatとAcrobat Readerの違いですが、

                  Acrobatはソフト自体で各種データ形式への書き出しを行えるのに対し、

                  Acrobat Readerはご契約されているAdobe Export PDFを介して変換を行いますので、

                  Acrobat Readerの場合はWebブラウザの変換と処理方法としては変わりないという点になります。

                   

                  またPDFよりコピー&ペーストした場合ですが、見た目と同じ結果は保証されていません。

                  制作された環境などに依存し、見かけ上の状態と内部のいわゆる文字コード等の情報が

                  必ずしも一致するとは限らないからです。

                  またAcrobat Readerでは図版類はコピーできません。

                  (それを行えるのは製品版のAcrobatになります)

                   

                  なお製品版のAcrobatは30日間の体験版も用意されていますので、

                  動作確認してみるのもいいかもしれません。

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