4 返信 最新の回答 日時: Jan 29, 2016 5:04 AM ユーザー:98125268

    adobe ccについて。ダウンロードしたはずがCCアプリメニューがずっと更新状態(真っ白?)になってアプリが起動できない

    98125268

      2年ほど前から、CCを利用。今回もadobe cc学生版のメンバーシップを購入しましたが上手くいかずに困っています。ダウンロードおよび起動までのアドバイスお願いします。

      現在の状況ですが

      ①以前から使っていたCCアプリを使おうと思ったが上手くいかない。

      ②そのため新しくCCアプリをダウンロードするも変化見られず、よりあえずCCから最新版にAE、PSをアップロード

      ③起動しようとすると、CCの画面が出てきて真っ白になり一向に変化しない。

       

      たぶん原因は「CCアプリで登録しているものが体験版の時に利用してアカウントで、正式版で登録しているアカウントの変更の仕方が分からない」

      (ウェブでは正式なほうで登録したが、アプリには一向に反映されていない)言だと思いますが他にもあるかもしれません。

      1から分かるサイトおよび解決法お願いします