1 返信 最新の回答 日時: Feb 2, 2016 8:47 PM ユーザー:Chikuromochi

    design premium CS5.5のシリアルコードを紛失してしまいました。

    まみ鈴3893414

      design premium CS5.5(アカデミック版)をMAC OS10.6.8で使用していました。

      動作サポート外と気づかず、Elcaptainにアップグレードしてしまい、動作に不具合があるため、Macごと出荷時に戻し、全てインストールしなおそうとしています。


      そこで、design premium CS5.5のシリアルコードを紛失に気づきました。

      製品登録をしていなく、手元には「クーポン番号」というもののみです。

      また、色々と試したものの、学校のメールアドレス入力欄、購入時にアップロードした記憶があるのですが、学校からの証明書類のアップロードを指示され、

      学生だった頃に購入し、今は卒業した後なので困っています。

       

      どのように対処したら良いのでしょうか?

      また、Macを消す前にアンインストール等の特別な処理や注意点はありますか?

      何卒宜しくお願いします。