1 返信 最新の回答 日時: Feb 8, 2016 12:05 AM ユーザー:Chikuromochi

    シリアル番号がわからない

    裕介大98057065

      以前windowsでpremiere elementsを購入し

      最近macを購入した為、そちらにもソフトを入れようとしたが

      最初に購入した時のメールアドレスとパスワードを忘れてしまった。

        • 1. Re: シリアル番号がわからない
          Chikuromochi JapanEmployeeModerator

          JapanForumのご利用ありがとうございます!

           

          元々ご購入いただいた製品のシリアル番号がWindowsのみ

          対応のシリアル番号であれば、Macではご利用頂けません。

          シリアル番号はお客様自身でAdobeIDにご登録されていなければ、

          AdobeIDにログインをしても、シリアル番号が確認出来ない場合がございます。


          AdobeIDを忘れてしまったとの事ですが、一度Chatサポート迄ご相談下さい。

           

          アドビチャットサポートの使い方

           

          また、シリアル番号に関するお問い合わせでしたので

          総合サポートカテゴリに移動させて頂きました。