0 返信 最新の回答 日時: Feb 11, 2016 1:38 AM ユーザー:mrk_tueda

    スマートフォンやタブレットから弊社ホームページのPDF資料を閲覧した場合、古い内容が表示

    mrk_tueda

      スマートフォンやタブレットから弊社ホームページのPDF資料を閲覧した場合、古い内容が表示されるとの問合せが増えてきています。

      PCの場合は、ブラウザ設定で履歴の削除やF5キーによる更新での対応を依頼していますが、スマートデバイスの場合はどのような依頼をユーザに行えばよいのか対応に苦慮しています。

      また、考えられる原因も不明です。わかる範囲で情報提供頂ければ助かります。

      サーバ上には、PDF変換ツールで作成したPDFファイルをアップロードしております。

      そのファイルのバージョンを確認した結果、PDF1.4 (Acrobat 5.x)となっております。このあたりも起因するものでしょうか?

      宜しくお願いいたします。