4 返信 最新の回答 日時: Feb 15, 2016 7:37 AM ユーザー:清子飯95367210

    確定申告の

    清子飯95367210

      PDFがひらけない。破損しているのではと、国税庁に言われたが、どうしても

      問い合わせの電話番号まで、たどり着けず困っています。よろしくお願いします。

      アドビさんはずるい。もうかなり時間かかっていますが解決できません。

        • 1. Re: 確定申告の
          Ton80 Level 4

          アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

           

          国税庁のPDFが開けないということでしたら下記サイトお試し下さい。

          国税庁の Web サイトで公開されている PDF を開けない(Acrobat X/XI | Adobe Reader X/XI)


          弊社サポート番号が分かり難く申し訳ございません。
          弊社サポート番号は、有償ご契約のあるAdobeIDでホームページにログインをして頂き
          「サポートを受ける」で表示されます。

           

          PDF閲覧ソフトのAdobe ReaderやAcrobatReaderDCのご利用では表示さないものとなります。

          お手数をお掛けいたしますがご確認お願い致します。

          • 2. Re: 確定申告の
            assause Most Valuable Participant

            国税庁の「確定申告書等作成コーナー」で生成されたPDFのことでしょうか。

            当方の環境においては作成したPDFについては表示・印刷まで行うことができました。

            (Windows 10、Acrobat DC Pro、Firefox)

             

            国税庁にお問い合わせされたようですが、そこで指摘されているように、

            ダウンロードした後のPDFが破損している可能性もあるかもしれません。

            データ保存してあればPDFの再作成は容易なはずですので、

            再度試されるのが望ましいと思います。

            (保存されていないと一から入力になってしまいますが)

            • 3. Re: 確定申告の
              清子飯95367210 Level 1

              PDFプログラムから開くで、インターネットエクスプローラを指定すると開けます。そこから印刷しました。

              アドビからは開けません。今現在も

              • 4. Re: 確定申告の
                清子飯95367210 Level 1

                0:36:現在アドビで開けました。