0 返信 最新の回答 日時: Feb 15, 2016 12:04 AM ユーザー:masahiro0530

    PREMIERE ELEMENTS 12でヘルプを使用しようとすると「インターネットに接続されていないため、AdobeヘルプアプリケーションでURLを読み込めませんでした。」とメッセージが出ます。

    masahiro0530

      PREMIERE ELEMENTS 12でヘルプを使用しようとすると「インターネットに接続されていないため、AdobeヘルプアプリケーションでURLを読み込めませんでした。」とメッセージが出てヘルプが使えません。

      会社で使用していますがインターネットには接続しています。「サーバーの証明書失効を確認する」のチェックは外しています。

      GrobalSign Root CAのプロパティで「サーバー認証」「クライアント認証」「コード証明」「電子メールの保護」「タイムスタンプ」にはチェックが入っています。

      何が原因と考えられるでしょうか?