5 返信 最新の回答 日時: Feb 22, 2016 3:58 PM ユーザー:sho-ngn

    Encore CS6 で制作した Blu-ray で、 一部のタイムラインのみ音声が出ない!

    sho-ngn Level 1

      Encore CS6で制作した Blu-rayメディアについて

      なぜか、一部のタイムラインのみ

      音声が出ないという謎のトラブルに見舞われています。

       

       

      編集中は・・・

      Encore CS6のビルドのチェックでも問題なく

      もちろん、タイムラインの作業、プレビューなど

      全て音声もしっかり出ています。

       

      ISOイメージ書き出しも特にエラーも無く

      問題無く書き込まれ

       

      BD-Rメディアとなった素材を

      いよいよ再生しようとしましたとき、問題は発覚しました。

       

       

      ファーストプレイなども問題無く再生され、キレイに仕上がり

      メニューなどの動きも問題ありません。

       

      しかし、ある別のタイムラインを選択すると

      画像は非常にキレイなのですが

      なぜか、音声だけ出ないという状態です。

       

       

      【システム構成】

      macpro(2013)

      6core/64GBmem/D700x2/1TB PCIe Flash

      PCIeフラッシュ空き容量はまだ潤沢にあり。

      (ソースファイル、編集作業ともに全てローカルPCIeフラッシュを利用)

      OSX Yosemite 10.10.5 + 最新パッチ(2016/2/15現在)

      ※OSサポート・稼働問題もあり、敢えて、El Capitanにアップデートさせていません。

      アプリはEncore CS6 (mac) 最終パッチ適用済 となります。

       

       

      【プロジェクトの内容】

      ・ 単純な4つのタイムラインを作成しています。

        チャプターもそれぞれ 5~20程度

       

      ・ 字幕ストリームはゼロ

       

      ・ 音声ストリームも、元の動画ファイルの音声のみ。

       

      ・ 素材ファイルはmp4形式

       

      ・ Blu-rayのエンコードはEncore CS6 デフォルトの標準。

        音声はDolbyが選択されています。

        (時間がかかり、途中で落ちて最初からだと嫌なので

        ビルド前にエンコードしてあります。)

       

      ・ ボタンのリンクやフローも、音声チャネルなども変えていない

        至ってシンプルなものです。

       

       

      【問題確認事象】

      ・ 再生機材を問わず、4つのタイムラインの動画のうち

        1つのタイムライン動画 のみ 音声が 出ない。

       

       

      【再生 確認機材】

      ・ SONY Blu-rayプレーヤー

      ・ SONY Blu-rayレコーダー

      ・ SONY Blu-rayポータブルプレーヤー

      ・ TOSHIBA Blu-rayレコーダー

      ・ TOSHIBA Blu-rayプレーヤー

      ・ Windows PC(内蔵ドライブ)

      ・ mac(外付けドライブ:Writeしたドライブ)

       

      ・・・などなど、以上全てにおいて。

       

      特に、TOSHIBA製のRD-X10では

      一般プレーヤーながら

      映像や音声の状況を見ることができるので

      これでチェックすると

       

      ■問題のないタイムライン

       通常モード

       音声: 1 日本語 Dolby 2ch

       映像: MPEG4AVC

       字幕: --- 切

       出力: 光ビットストリーム

       アングル: 1/1

       

      ■問題のタイムライン

       通常モード

       音声: ---

       映像: MPEG4AVC

       字幕: --- 切

       出力: 光ビットストリーム

       アングル: 1/1

       

      ・・・と表示され、音声が無い、認識していないことが判明。

       

       

       

      【試したこと】

      (1)macを再起動して、再度ISOビルドして、BD-Rに焼く。

       ・・・ 結果同じ。


      (2)該当のタイムラインに変更を加え

         macを再起動して、再度ISOビルドして、BD-Rに焼く。

       ・・・ 結果同じ。


      (3)問題となるタイムラインの動画のキャッシュを削除して

         macを再起動して、再度エンコードして

         再度ISOビルドして、BD-Rに焼く。

       ・・・ 結果同じ。


      (4)プロジェクトの音声を Dolby から PCMにして

        再度エンコードして、 再度ISOビルドして、BD-Rに焼く。

       ・・・ 残念ながら、結果同じ。

       

       

      ・・・などなど、恐ろしいエンコード処理時間と

        ボツになったBD-Rの枚数が積み上げられてゆきます。

       

      ・・・こうした編集中も

      問題となるタイムラインの動画は

      しっかりと、音声が出ているんですよね。

       

      もう、謎です。

       

      もし何か改善策がお分かりの方がお見えであれば

      どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

        • 1. Re: Encore CS6 で制作した Blu-ray で、 一部のタイムラインのみ音声が出ない!
          kio1947 Level 3

          sho-ngnさん

           

          私も何度か経験をしていますので、バグではないかと感じています。

          同じ物をDVD出力した時は、問題なく音が出てましたが、BDにすると何故か音が出ない映像がでます。それも最後のほうの映像で。

           

          この時の対処方法はタイムラインを1つにする事で良くなったり、それでもだめな場合はPremiereの出力時に一本にまとめて出力したりして解決した覚えがあります。

           

          あと、テストの時は書き込みに時間はかかりますが、BD-REを使ってボツが出ないようにしています。

          • 2. Re: Encore CS6 で制作した Blu-ray で、 一部のタイムラインのみ音声が出ない!
            豪華三貫盛り Level 4

            メディアキャッシュの生成、もしくはメディアキャッシュの参照にトラブルが発生しているみたいですね。

             

            Encoreの環境設定/メディア から、メディアキャッシュファイルおよびメディアキャッシュデータベースの場所を確認してみてください。

            デフォルトでは「Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/Common/」になっていると思います。

            これを別のアクセス速度の速い、かつフルのアクセス許可のあるドライブを指定します。

            その後、Encoreを終了し、Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/Application Support/Adobe/Common/ にある、「Media Cache Files」および「Media Cache」フォルダを削除します。

            再度、Encoreを起動して問題のプロジェクトを開くと、自動的に指定し直した場所にキャッシュの再生成を開始します。(長いコンテンツの場合は、かなり時間がかかると思います)

            キャッシュの再生成が完了したら、プレビュー上で正しく音声が再生できる状態になっているかを確認してから、再度Blu-Ray の書き出しテストを行います。

             

            うまくいくといいんですが。。

            • 3. Re: Encore CS6 で制作した Blu-ray で、 一部のタイムラインのみ音声が出ない!
              sho-ngn Level 1

              kio1947 さん

               

              ご回答ありがとうございます。

               

              そうなんです。問題のタイムラインも、他のタイムラインも

              Blu-rayで出力する前に、DVDでも書き出しておりましたが

              それらは問題無く再生されていたんです。

               

              BD出力のひとつのタイムラインだけというのは
              何とも考えるに難しいですね。

               

              今回のプロジェクトではいろいろなメニュー構成上
              ひとつのタイムラインにできないので

              意図的に別のタイムラインとしたく、悩んでいます。

               

               

              BD-REを使うのも良いですね。

              BD-R、25GBは安くなったとは言っても

              結構、ボツにしてしまうと、もったいないですね。

              ありがとうございました。

              • 4. Re: Encore CS6 で制作した Blu-ray で、 一部のタイムラインのみ音声が出ない!
                sho-ngn Level 1

                豪華三貫盛り さん

                 

                ご回答ありがとうございます。

                 

                そうですよね。
                メディアキャッシュまわりに関連する問題であると思います。

                 

                 ・ 問題のタイムラインの構成を変更(順序や追加)して、再度ビルド したり

                 ・ 新しいタイムラインをつくり、再度ビルド したり

                 ・ 新しいメニューを作成して、新タイムラインにリンクさせ、再度ビルド したり

                 

                ・・・ 様々な方法を試しましたが、結果は同じでした。

                 

                こうして、プロジェクトで書き出された

                Source > Trancecodes 内にあります
                トランスコード済みのファイルも

                 

                元映像動画ファイル毎に

                *.ac3、*.wav、*.m4v、*.m4v.xmpses

                フォルダ

                *.m2v、*.m2v.xmpses、*.xmp、*.ac3、*.ses_V011

                ・・・などと様々なファイルが正しく作られており

                 

                これらの wav や ac3 などのファイルを

                iTunesやAuditionなどの別のアプリで開いて確認してみると

                正しく音声が綺麗に入っているんですよね。

                 

                PCMで再度ビルドしたときの

                それぞれのタイムライン毎にのWAVファイルも

                全く問題はありませんでした。

                 

                 

                 

                既存ファイルについても

                MacProでも結構な時間を費やしましたので

                またそれなりの時間がかかることは想定されますが

                 Media Cache Files

                 Media Cacheフォルダ

                を削除して、試してみることにします。

                 

                ありがとうございました。

                • 5. Re: Encore CS6 で制作した Blu-ray で、 一部のタイムラインのみ音声が出ない!
                  sho-ngn Level 1

                  Encore CS6 にて

                  一部のタイムライン音声が出力されない件


                  遅くなりましたが、以下のものを 試しました。


                  EncoreCS6の環境設定より

                  メディア項目にある

                   「メディアキャッシュファイル」、「同DB」の場所が

                  デフォルトのままであることを確認し、一旦終了。

                   

                  そして、このファイルを

                  Finderからフォルダごと削除。


                  Media Cache Filesフォルダは

                  100.11GB、5,505項目

                   

                  Media Cacheフォルダは

                  8.2MB、1,995項目


                  ・・・結構たまっていました。



                  そして、再度、Encoreを起動して問題のプロジェクトを開き

                  新たに指定し直した場所に

                  自動的にフォルダが作成されたことを確認し

                   

                  通常のタイムラインの編集やプレビュー上で

                  問題となっているところを含め

                  全ての動画の音声が再生できる状態になっていることも確認。


                  ビルドチェックも問題無し。

                   

                  ウィルス対策ソフトもオフにして

                   

                  再度Blu-Ray のISOイメージファイルを書き出し。


                  新しく作成された

                  Media Cache Filesフォルダは

                  11.88GB、504項目

                   

                  Media Cacheフォルダは

                  416KB、366項目



                  それを、BD-Rに書き込み。


                  ベリファイも問題無く。



                  ・・・ 結果は

                   

                  ・・・ やはり、該当のタイムライン”のみ” NGでした。

                   

                  ここまでくると、やはり バグ ですかね。