2 返信 最新の回答 日時: Feb 18, 2016 5:49 AM ユーザー:assause

    adobe Acrobat XI インストール完了しましたがエラーで使用できません。

    市村76147767

      ≪環境≫

      ・ノートパソコン

      OS Windows 7 Professional 64bit

      プロセッサー インテル Core i7-4710MQ

      120GB mSATA SSD

      DDR3L-1600 8GB/SO-DIMM ×2(16GB)

       

      ・製品

      Adobi Acrobat XI Standard

       

      ≪症状≫

      1.付属インストールDVDを挿入し、インストール

      2.インストール完了

      3.デスクトップのアイコンをダブルクリックにて起動

       下記のエラー表示 立ち上がらず

       

       ✖ An internal error occurred.

       

      13.jpg

      至急、対応策教えて下さい。

      なお、このエラーが出るので、一度も正常に使用できたことはありません。