2 返信 最新の回答 日時: Mar 3, 2016 3:48 AM ユーザー:masako-63628423

    Adobe Acrobat X Proが開かなくなりました。

    masako-63628423

      今までは通常にAdobe Acrobat X Proで作業ができていたのですが、急に開かなくなり、アンインストールし、復元をおこないました。

      windows7です。復元されたAdobe Acrobat X Proを開こうとすると、シリアル番号を入力してくださいという画面がでたので、入力しましたが、

      この番号は使えませんと出ます。先ほど、サポートのチャットの方にシリアルを確認してもらったのですが、問題ないようです。

      このままでは30日間お試し版でしか作業できません。

      購入しなおすのは納得いきません。何かもう一度使えるようになる方法はありませんでしょうか?