クレジットカードの更新をしたいのですが、住所が不正と言われてすすめません。どうすればいいでしょうか？

[ddxch]

Adobeに電話で相談しようとしましたが、なんだかいろいろいわれて

電話サポートできないといわれて切れてしまいます。

どうなってんでしょうか？

[ddxch]

これは待ってればAdobeが返信してくれるんですか？

[ddxch]

クレジットカードの更新について電話で相談する方法でもいいので早くおしえてください。

[ddxch]

アバターを選択し写真をアップロードしろというメッセージが入ってますが、

そうすればクレジットカードが更新できるのでしょうか？

アバターとはどこにありますか？

[ddxch]

なんだか審査中ですとのメッセージがでっぱなしなのですが

僕の問い合わせを審査してるんですか？これは

メーカーが顧客の困っているのを審査するとはどういうことでしょうか？

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度はお手数をお掛けしており申し訳ございません。

クレジットカード更新時のエラーにつきましては、

一度下記のURLに該当の問題が無いかご確認くださいませ。

【お知らせ】クレジットカード情報入力時エラーについての対応

それでも問題が解決しない場合は、一度AdobeのChatサポートまでご確認くださいませ。

アドビチャットサポートの使い方