1 返信 最新の回答 日時: Mar 1, 2016 12:06 AM ユーザー:Chikuromochi

    Lightroom5 ライセンス認証の解除ができないが、新しいパソコンでも使いたい

    ts2016

      以前 Lightroom 5 をインストールしていたパソコンが壊れ、ライセンス認証の解除ができません。

       

      新しいパソコンでも Lightroom を使いたいのですが、ライセンス認証できません。

      ※体験版をインストールして、ポップアップ表示される「このソフトウェアをライセンス認証する」でシリアル番号を入力しましたが、

       「入力したシリアル番号は無効です」と表示される

       

      壊れたパソコンも新しいパソコンもWinです。

      他に使っているパソコンはありません。

       

      チャットサポートに問い合わせたところ、

       初回認証から90日以降のLightroom5についてのお問合せは2014年10月14日をもちましてチャットサポートが終了

      を言われ、こちらのフォーラムを紹介されました。

       

      対応方法を教えてください。