2 返信 最新の回答 日時: Mar 6, 2016 4:59 PM ユーザー:hoshuhoshu

    Adobe Flash Player     17.0.0.169の製品サポート期限について

    hoshuhoshu Level 1

       

      現在月度ごとに製品のサポート期限の確認を行っております。

      申し訳ございませんが、以下について御教示願います。

       

      Adobe Flash Player 17.0.0.169 のサポート期限は未定であり、

      契約中は常にサポートされる認識でよろしいでしょうか。

       

       

      以上、宜しくお願い致します。

       

        • 1. Re: Adobe Flash Player     17.0.0.169の製品サポート期限について
          kennchan Level 4

          Flash Player 17のサポート(セキュリティアップデートの有無、有償サポート契約)はすでに終了しており、バージョンとしてはご利用になるリスクが高いため推奨しておりません。

          現在の継続サポートバージョンは18です。18についてはセキュリティアップデートの対象になります。

           

          「契約中」ということは、Gold Support契約をお持ちでしょうか?

          Flash Playerについては、主にデプロイメントに関するお問い合わせが可能なGold Supportのみ有償で契約することができます。

          詳しくは以下のページをご覧ください。

          ゴールドサポート

          • 2. Re: Adobe Flash Player     17.0.0.169の製品サポート期限について
            hoshuhoshu Level 1

            御回答有難うございます。

             

            >現在の継続サポートバージョンは18です。

            上記についてですが、Gold Support契約中であれば最新のバージョン(現在ですと20)より

            2世代前まではサポートされるという認識でよろしいでしょうか。

             

            Gold Support契約中のサポート対象製品については下記の情報を

            確認するという認識です。

             

            アドビ製品 テクニカルサポート対象バージョン

            https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/7443.html

             

            しかしながら上記にて[Flash Player]の対象バージョンを確認したところ(2016/3/7 9:30時点)

            「14・13」となっていたのですがこちらについてはGold Support契約中のサポート対象製品は

            13以上ということでしょうか。もしくは私の確認方法が間違っているのでしょうか。

             

            以上、お忙しいところご迷惑おかけしますがよろしくお願い致します。