1 返信 最新の回答 日時: Mar 7, 2016 2:43 AM ユーザー:ユーヴェ

    スキャナから取り込みが出来ない

    KN0609

      AcrobatからXeroxのネットワークスキャナーユーティリティ3 TWAIN経由で取り込みが出来ません。

       

      「作成」→「スキャナーからPDF」→「カスタムスキャン」で、「オプション」で「スキャナーのネイティブインターフェイスを非表示」でスキャンすると、親展ボックスの文書を選択して「取り 込み中」の画面からまったく進まず、タスクマネージャーからAcrobatか親展ボックスビューアを強制終了するしかなくなります。

      (応答なしにはなっていません)

       

      また「オプション」で「「スキャナーのネイティブインターフェイスを表示」にすると親展ボックスの文書を選んだあと「取り込み中」の画面は進むのですが、Acrobatに戻った際に「スキャン 解像度がサポートされている 10~3000dpiの範囲外にあります。」と表示され、データを取り込む事が出来ません。

       

      取り込みたいデータはモノクロA4の200dpiです。

       

      親展ボックスビューア3単体での取り込みや、その他のTWAIN対応のアプリケーションからの取り込みは問題なく出来ております。

       

      何か解決策をお持ちの方はいらっしゃいますでしょうか?

       

      Acrobat X Standard ver.10.1.16

      Xeroxネットワークスキャナユーティリティ3 ver.1.12.2

      Windows 7

      複合機: Xerox DocuCentre-V C2263