4 返信 最新の回答 日時: Mar 25, 2016 12:17 AM ユーザー:かっぱ巻

    フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」を選択できない

    maipapasan

      filtermenu-no-oldversion.jpg

      社内の「Fireworks CS5」ユーザーから「マシンが壊れたので再導入したい、ついでに最新版を購入したい」との問い合わせを受けました。「FireworksはCS6が最終版である」ことを説明して、「CCを契約すれば、Fireworks CS6を導入する」ができる、と回答しようと思ったのですが、

      ※少なくとも下記の記事が書かれた時点ではできたはず

      もう移行するしかない!開発が終了したFireworksからPhotoshopへの移行方法 | SONICMOOV LAB

       

      私のCC環境で、【フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」】を使って確かめようとしたら、そもそも【フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」】自体ができなくなっています。添付画像の「アプリケーションのフィルター条件」のリストに、「以前のバージョン」が出てきません。


      CCデスクトップのバージョンは「3.5.1209」となっています。Windows7Pro x64(SP1)環境です。

       

      Fireworks CS6を導入」の話より前に、まず、【フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」】させて、PSでもなんでもいいので旧バージョン(CS6)を導入できるか、どうしたらよいか、ご教授ください。

       

      あわせて、CCを契約すれば、Fireworks CS6を導入できる」のかどうか、ご教授ください。

        • 1. Re: フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」を選択できない
          assause Adobe Community Professional & MVP

          スクリーンショットから推察しますが、体験版として利用されてないでしょうか。

          体験版の場合は最新版しかインストールできませんので、

          以前のバージョンについては選択できないようになっています。

           

          またコンプリートプランとしての契約でない場合については、

          同様に選択肢としては表示されないはずです。

          • 2. Re: フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」を選択できない
            maipapasan Level 1

            返信ありがとうございます。

             

            体験版として利用されてないでしょうか」

            とのことですが、画像のCCデスクトップ(左側部分)でご覧の通り、Ill CC2015やAcrobat DC、InD CS6をちゃんと導入しているバリバリの正規アカウントです。

             

            「コンプリートプランとしての契約でない場合については、同様に選択肢としては表示されないはずです」

            とのことですが、導入しているのはETLA契約の「カスタムプラン -デザイン(Design Standard相当)」ですが、これに含まれない「Premiere Pro CC」「After Effects CC」も「製品の一覧」の「すべて」にすると表示されています(ボタンは「体験版」のみですが)。

             

            ともかく、InD CS6をちゃんと導入できて、その時には画像の右半分に見えるAdobeサイトに表示されているように、【フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」】ができていた環境です。それがいつの間にか、「モバイル&Webデザイン」の下にあったはずの「以前のバージョンを表示」を出せなくなっています。

             

            例えば、画像の状態から【フィルターメニューの一番下の「以前のバージョンを表示」】を選ぶと、「Photoshop CS6」をインストールできるはずですが、「以前のバージョンを表示」が出せなくて、そういう導入ができません。

            • 3. Re: フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」を選択できない
              assause Adobe Community Professional & MVP

              そのような状況下ですと、当方は同一の環境を揃えることができませんので、

              確認をする方法がございません。

              (手持ちのCCDA 3.5.1.209ではメニューとして表示されることは確認しました)

              他の方の回答をお待ちください。

              • 4. Re: フィルターメニューから「以前のバージョンを表示」を選択できない
                かっぱ巻 Level 4

                もうすでに解決しているかもしれませんが、ETLA版でしたら、以下のページの情報と関係しているのではないでしょうか?

                 

                エンタープライズ アップデート情報

                 

                ストレージが0GBプランのIDでCreative Cloud デスクトップアプリケーションにサインインすると、Appsタブに「以前のバージョン」が表示されない

                2016/03/22

                本件は弊社でも把握しており、修正に取り組んでいる次第でございます。この件につきまして、皆様にご不便をおかけしております点、まずはお詫び申し上げます。

                回避方法としまして、WEB上から直接製品をダウンロードする方法を提案させていただいております。

                上記サイトより各製品をダウンロードできますので、ご不便をおかけいたしますがこちらをご利用ください。

                インストール時にシリアル番号入力画面が出るようでしたら、「体験版」もしくは「試用」でインストールして下さい。その後、ユーザー様のIDでサインインしなおすことでご利用いただけます。