1 返信 最新の回答 日時: Mar 16, 2016 8:00 AM ユーザー:akatsuki_pocket

    アップデートに失敗します

    利奈松68278955

      こんばんは。

      Adobe CC を年間契約しています。

      ダウンロードしているのはPhotoshop、Illustrator、InDesignです。

      デスクトップアプリケーションでInDesignのアップデートのアイコンが出たので実行したのですが、エラー(49)が出ました。

      サイトにあった「一度ログアウトし、アプリケーションを立ち上げてライセンス認証をする」

      https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-revert-to-trial-mode-jp.html

      を試したところ、PhotoshopとIllustratorは体験版の利用開始になってしまい、

      InDesignは再度アップデートのエラー表示になってしまいました。

      どのように解決したらよいでしょうか。

      よろしくお願いいたします。