2 返信 最新の回答 日時: Mar 21, 2016 10:58 PM ユーザー:Chikuromochi

    【教えてください】学校名を記入し忘れたまま学割ダウンロード、処理されないまま24時間経過...

    sa3030

      始めまして。

      初心者で色々わからず申し訳ないのですが、

      3月19日に『Adobe Photoshop Elements 14 & Adobe Premiere Elements 14 学生・教職員個人版』をダウンロードした際、

      会社名学校名を記入し忘れてしまい、購入履歴の欄に

      「ご注文を現在処理中です。この処理には最大で24時間かかることがあります。時間をおいてからご確認ください。」

      と24時間以上たった今でも出ます。

      注文し直したら処理中の商品とダブりそうですし、取り消し方法もわからず、、、どうすればいいでしょうか?

      どなたか教えて頂けると助かります。