2 Replies Latest reply on Mar 23, 2016 2:55 AM by pgauba

    Guten Tag,     ich habe heute Adobe Premiere und Photoshop als Elements 14 Versionen gekauft. Ich hatte bisher beide in der 13 Version. Nachdem ich allerdings auf Windows 10 upgedated hatte, funktionierte Premiere 13 nicht mehr. Beim Support von Adobe wur

    olivere2938121

       

      Guten Tag,

       

       

       

      ich habe heute Adobe Premiere und Photoshop als Elements 14 Versionen gekauft. Ich hatte bisher beide in der 13 Version. Nachdem ich allerdings auf Windows 10 upgedated hatte, funktionierte Premiere 13 nicht mehr. Beim Support von Adobe wurde mir gesagt, dass Premiere Elements 13 nicht für Windows 10 entwickelt wurde und daher nicht mehr funktioniert. Also habe ich jetzt Premiere 14 gekauft. Allerdings funktioniert dieses Programm genausowenig. Es öffnet sich schon gar nicht. Woran liegt das? Vor dem Update auf Win 10 hat Premiere bei mir perfekt funktioniert. Es kann also nicht direkt mit der Hardware zusammenhängen. Was kann ich tun?